Általános Szerződési Feltételek

A https://www.kissnutrition.fr oldalon értékesített termékek általános értékesítési feltételei

Utolsó frissítés dátuma: 2026.08.28.

1. cikk - Tárgy

Jelen feltételek a KISS NUTRITION 305 Rue Des Portes Domitiennes, 34740 Vendargues cég által történő értékesítésre vonatkoznak.

2. cikk - Ár

Termékeink árai euróban, minden adót beleértve (ÁFA és egyéb, a megrendelés napján alkalmazandó adók), ellenkező megjegyzés hiányában, kezelési és szállítási költségek nélkül értendők. Ha a megrendelés Franciaországon kívüli országba irányul, Ön az érintett termék(ek) importőre. Vámok vagy egyéb helyi adók, importvámok vagy állami adók fizethetők. Ezek a jogok és összegek nem tartoznak a Kiss Nutrition cég hatáskörébe. Ezek az Ön felelősségét képezik, mind a nyilatkozatok, mind az Ön országának illetékes hatóságai és szervezetei felé történő kifizetések tekintetében. Javasoljuk, hogy tájékozódjon ezekről a helyi hatóságoknál. Minden megrendelés, eredetétől függetlenül, euróban fizetendő. A Kiss Nutrition cég fenntartja a jogot, hogy árait bármikor módosítsa, de a termék a megrendelés érvényesítésének időpontjában érvényes árlista alapján lesz számlázva, a rendelkezésre állás függvényében. A termékek a Kiss Nutrition cég tulajdonában maradnak az ár teljes kifizetéséig. Figyelem: amint fizikailag birtokba veszi a megrendelt termékeket, a termékek elvesztésének vagy károsodásának kockázata átszáll Önre.

3. cikk - Rendelések

Rendelést leadhat: Interneten: https://www.kissnutrition.fr/ A szerződéses információk francia nyelven jelennek meg, és legkésőbb a megrendelés érvényesítésének időpontjában megerősítésre kerülnek. A Kiss Nutrition cég fenntartja a jogot, hogy bármilyen okból megtagadja a fizetés regisztrálását és a megrendelés megerősítését, különösen készlethiány esetén, vagy ha nehézségek merülnek fel a kapott megrendeléssel kapcsolatban.

4. cikk - Rendelésének érvényesítése

A https://www.kissnutrition.fr/ weboldalon szereplő bármely megrendelés feltételezi a jelen Általános Feltételek elfogadását. Bármely megrendelés visszaigazolása a jelen általános értékesítési feltételek teljes és fenntartás nélküli elfogadását jelenti. Az összes megadott adat és a rögzített visszaigazolás a tranzakció bizonyítékául szolgál. Nyilatkozik, hogy teljes mértékben tudatában van ennek. A megrendelés visszaigazolása aláírásnak és a végrehajtott műveletek elfogadásának minősül. A megrendelésének és a jelen Általános Feltételeknek összefoglalását PDF formátumban küldjük el Önnek a megrendelést visszaigazoló e-mail címre.

5. cikk - Fizetés

A megrendelés érvényesítése kötelezi Önt a feltüntetett ár megfizetésére. Vásárlásainak kiegyenlítése bankkártyával (Visa, Mastercard) történik biztonságos fizetési rendszerünkön keresztül, PayPal-on, valamint Apple Pay és Shop Pay segítségével. A ténylegesen elérhető fizetési módok a fizetési lépésnél jelennek meg. A kártya terhelése csak a megrendelés feladásakor történik. Részleges szállítások esetén csak a feladott termékek kerülnek terhelésre.

6. cikk - Elállás

A Fogyasztóvédelmi törvénykönyv L.121-21. cikkének rendelkezései szerint Önnek 14 napos elállási joga van a termékek átvételétől számítva, melyet indoklás és kötbér fizetése nélkül gyakorolhat. A visszaküldést eredeti állapotban és hiánytalanul (csomagolás, kiegészítők, útmutató) kell teljesíteni. Ebben az összefüggésben az Ön felelőssége fennáll. A terméken ezen alkalomból bekövetkezett bármilyen kár akadályozhatja az elállási jog gyakorlását. A visszaküldés költségei Önt terhelik, kivéve, ha az áru hibás, sérült vagy tévesen készítették el, ebben az esetben a visszaküldés teljes költsége minket terhel; a részletes feltételeket a visszatérítési szabályzatunk tartalmazza. Az elállási jog gyakorlása esetén a Kiss Nutrition cég a befizetett összegeket 14 napon belül, a kérelmének beérkezésétől számítva, a megrendeléskor használt fizetési móddal egyező módon téríti vissza. KIVÉTELEK AZ ELÁLLÁSI JOG ALÓL A Fogyasztóvédelmi törvénykönyv L.121-21-8. cikkének rendelkezései szerint az elállási jog nem vonatkozik: azokra a szolgáltatásokra, amelyeket az elállási határidő lejárta előtt teljesen teljesítettek, és amelyek teljesítése a fogyasztó kifejezett előzetes hozzájárulásával és az elállási jogáról való kifejezett lemondásával kezdődött meg. Azon áruk vagy szolgáltatások nyújtására, amelyek ára a pénzügyi piac ingadozásaitól függ, amelyekre a szakembernek nincs befolyása, és amelyek az elállási határidő alatt bekövetkezhetnek. A fogyasztó specifikációi szerint elkészített vagy egyértelműen személyre szabott áruk nyújtására. Gyorsan romló vagy lejáratú áruk nyújtására. Olyan áruk nyújtására, amelyeket a fogyasztó a szállítás után felbontott, és amelyek higiéniai vagy egészségvédelmi okokból nem küldhetők vissza. Olyan áruk nyújtására, amelyek a szállítás után, jellegüknél fogva, más cikkekkel elválaszthatatlanul összekeveredtek; alkoholos italok nyújtására, amelyek szállítása harminc napon túl késik, és amelyek szerződéskötéskor meghatározott értéke a szakember ellenőrzésén kívül eső piaci ingadozásoktól függ. Hang- vagy videofelvételek vagy számítógépes szoftverek nyújtására, ha azokat a fogyasztó a szállítás után felbontotta. Újság, folyóirat vagy magazin nyújtására, kivéve az ilyen kiadványokra vonatkozó előfizetési szerződéseket. Nyilvános árverésen kötött tranzakciókra. Olyan digitális tartalom nyújtására, amelyet nem fizikai adathordozón biztosítanak, és amelynek teljesítése a fogyasztó kifejezett előzetes hozzájárulásával és az elállási jogáról való kifejezett lemondásával kezdődött meg.

7. cikk - Elérhetőség

Termékeink mindaddig elérhetők, amíg a https://www.kissnutrition.fr/ weboldalon láthatók és a készlet erejéig. A raktáron nem lévő termékek esetében ajánlataink a beszállítóinknál lévő készlet erejéig érvényesek. Amennyiben egy termék a megrendelés leadása után nem áll rendelkezésre, e-mailben értesítjük Önt. Megrendelését automatikusan töröljük, és banki terhelés nem történik. Továbbá, a https://www.kissnutrition.fr/ weboldal nem arra készült, hogy termékeit nagy mennyiségben értékesítse. Ezért a Kiss Nutrition cég fenntartja a jogot, hogy megtagadja az azonos termékek nagyszámú megrendelését.

8. cikk - Szállítás

A termékeket a megrendelési folyamat során megadott szállítási címre szállítjuk, a megrendelés érvényesítésének oldalán feltüntetett határidőn belül. Szállítási késedelem esetén e-mailben értesítést kap egy esetlegesen bekövetkező, az Önnek jelzett szállítási határidőre gyakorolt következményről. A jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően szállítási késedelem esetén Önnek lehetősége van a megrendelés lemondására, az L 138-2. cikkben meghatározott feltételek és módok szerint. Ha időközben megkapja a terméket, azt visszatérítjük, valamint az L 138-3. cikkben meghatározott szállítási költségeket is. Futárszolgálattal történő szállítás esetén a Kiss Nutrition cég nem tehető felelőssé a szállítási késedelemért, amely kizárólag az ügyfél elérhetetlenségéből adódik, miután értesítést kapott, vagy a csomagot átvevőpontra szállították, a választott szállítási módtól függően.

Minden 14 óra előtt leadott rendelés, hétfőtől szombatig, még aznap feladásra kerül; 14 óra után leadott rendelés a következő munkanapon kerül feladásra. Az aznapi feladás nem jelent kötelezettséget a másnapi szállításra: a szállítási idő a feladás napjának és a futárszolgálat saját szállítási idejének összeadódásából ered. Az alább feltüntetett idők a futárszolgálatok által közölt, munkanapokban kifejezett idők; ezek tájékoztató jellegűek, és nem jelentenek garantált szállítási dátumot.

A kínált szállítási módok és díjaik a következők. Franciaország szárazföldi részén: Point Relais Mondial Relay, 5,90 €; Háztól házig szállítás Chronoposttal, 6,90 €, 24-48 órán belül; Expressz háztól házig, 10,90 €, 24 órán belül. Az Európai Unióban: Standard International Chronoposttal vagy Colissimoval, 100 € feletti rendelés esetén ingyenes, 4-7 munkanapon belül; Expressz International, 19 €. Egyes termékek kizárólag UPS háztól házig szállítással vehetők igénybe, 10 € díj ellenében, 3-5 munkanapon belül, mind Franciaország szárazföldi részén, mind az Európai Unióban; ezekre a termékekre nem kínálnak átvevőponti vagy expressz szállítást. A megadott szállítási címre ténylegesen elérhető szállítási módok, valamint díjaik a rendelés érvényesítésének lépésénél jelennek meg: ez a megjelenítés hiteles.

A szállítási díjmentesség a rendelés teljes összegére vonatkozik, nem pedig az egyes szállítások értékére külön-külön. Ez 50 € feletti rendelés esetén Franciaország szárazföldi részén, és 100 € feletti rendelés esetén az Európai Unióban érvényes. Ha a küszöböt elérik, a rendelés összes szállítása ingyenes; a küszöb alatt az egyes szállítások költségei összeadódnak. A házhozszállítás és az expressz házhozszállítás továbbra is díjköteles, függetlenül a rendelés összegétől.

Egyazon rendelés több külön szállítást is eredményezhet a megrendelt tételek szerint. Az ügyfél ekkor több csomagot kap, különböző időpontokban, és annyi külön nyomkövetési számot. Ebben az esetben a fizetéskor csak egy szállítási lehetőség jelenik meg, amely az egész rendelést lefedi, és csak egy szállítási díj kerül kiszámlázásra. Az 5. cikknek megfelelően csak a feladott termékek kerülnek kiszámlázásra.

Rendelését átveheti a vendargues-i üzletünkben is. A rendelés a visszaigazolást követő maximum 2 órán belül, az üzlet nyitvatartási idejében átvehető, és a rendelés visszaigazolásának bemutatásával adjuk át. Az UPS-szel házhoz szállított termékek nem vehetők át az üzletben.

A csomag postaládába történő lerakása, a választott szállítási módtól függetlenül, nem megengedett. Abban az esetben, ha az ügyfél kifejezetten kéri a kézbesítőtől, hogy tegye a csomagot a postaládájába, a kézbesítés megtörténtnek minősül a lerakás pillanatától, és a Kiss Nutrition cég felelőssége megszűnik: semmilyen reklamációt vagy kárpótlást nem fogadunk el elvesztés vagy lopás címen.

9. cikk - Garancia

Minden termékünkre vonatkozik a jogszabályban előírt megfelelőségi garancia és a rejtett hibák garanciája, a Polgári Törvénykönyv 1641. és következő cikkei szerint. Eladott termék nem megfelelősége esetén az visszaküldhető, kicserélhető vagy visszatéríthető. Minden reklamációt, csere- vagy visszatérítési kérelmet e-mailben kell benyújtani a szállítás napjától számított 30 napon belül. A termékeket abban az állapotban kell visszaküldeni, ahogyan azokat megkapta, az összes elemmel (tartozékok, csomagolás, használati útmutató...). A szállítási költségeket a számlázott díjszabás alapján térítjük vissza, a visszaküldési költségeket pedig a bizonylatok bemutatása után. E cikk rendelkezései nem akadályozzák meg az Ön számára a 6. cikkben előírt elállási jog gyakorlását.

10. cikk - Felelősség

A kínált termékek megfelelnek a hatályos francia jogszabályoknak. A Kiss Nutrition cég nem vállal felelősséget a termék kiszállításának országában érvényes jogszabályok be nem tartásáért. Az Ön felelőssége, hogy a helyi hatóságoknál tájékozódjon a megrendelni kívánt termékek vagy szolgáltatások importálásának vagy felhasználásának lehetőségeiről. Ezenkívül a Kiss Nutrition cég nem tehető felelőssé a megvásárolt termék helytelen használatából eredő károkért. Végül a Kiss Nutrition cég nem tehető felelőssé az internetes hálózat használatából eredő minden kellemetlenségért vagy kárért, különösen a szolgáltatás megszakadásáért, külső behatolásért vagy számítógépes vírusok jelenlétéért.

11. cikk - Alkalmazandó jog vitás esetekben

A jelen szerződés nyelve a francia nyelv. Jelen értékesítési feltételekre a francia jog az irányadó. Vitás esetekben a francia bíróságok kizárólagosan illetékesek.

12. cikk - Szellemi tulajdon

A https://www.kissnutrition.fr/ weboldal minden eleme a Kiss Nutrition cég szellemi és kizárólagos tulajdonát képezi. Senki sem jogosult a weboldal elemeit, legyen szó szoftverről, vizuális vagy hanganyagokról, bármilyen címen, akár részlegesen is sokszorosítani, hasznosítani, újra terjeszteni vagy felhasználni. Bármilyen egyszerű vagy hiperhivatkozás szigorúan tilos a Kiss Nutrition cég kifejezett írásbeli engedélye nélkül.

13. cikk - Személyes adatok

A Kiss Nutrition cég fenntartja a jogot, hogy gyűjtse az Önre vonatkozó névleges és személyes adatokat. Ezek szükségesek a megrendelése kezeléséhez, valamint az általunk Önnek küldött szolgáltatások és információk javításához. Ezeket továbbíthatjuk olyan cégeknek is, amelyek hozzájárulnak ezekhez a kapcsolatokhoz, például azoknak, amelyek a szolgáltatások és megrendelések végrehajtásáért felelősek azok kezelése, végrehajtása, feldolgozása és fizetése céljából. Ezeket az információkat és adatokat biztonsági okokból is megőrizzük, a jogi és szabályozási kötelezettségek betartása érdekében. Az 1978. január 6-i törvénynek megfelelően Önnek joga van hozzáférni, helyesbíteni és tiltakozni az Önre vonatkozó névleges információk és személyes adatok ellen, közvetlenül a weboldalon.

14. cikk - Archiválás bizonyíték

A Kiss Nutrition cég az áruszállítási igazolásokat és a számlákat megbízható és tartós adathordozón archiválja, amely az 1348. cikk rendelkezéseinek megfelelően hiteles másolatnak minősül. A Kiss Nutrition cég számítógépes nyilvántartásait minden érintett fél a felek közötti kommunikáció, megrendelések, kifizetések és tranzakciók bizonyítékaként fogja tekinteni.

Kiss Nutrition a Cocote piactér értékesítési partnere, és a Lemon Way-nél, az APCR által 2012.12.24-én Franciaországban 16568-as számon engedélyezett fizetési intézménynél van regisztrálva.